Met een toegangsrol bepaal je wie toegang krijgt tot welke functionaliteiten. We onderscheiden hierbij twee soorten rollen:
Algemene toegangsrollen: Met een algemene toegangsrollen geef je eenvoudig toegang aan meerdere contacten op basis van groepen waartoe ze behoren, lidmaatschappen waarover ze beschikken of taken die ze uitvoeren. Dit type toegangsrol is het eenvoudigst in gebruik. Je stelt deze rollen eenmalig in en wanneer er nieuwe leden bijkomen of functies/groepen/taken wijzigen, berekent Twizzit automatisch de correcte toegangen. Ze vereisen dus weinig opvolging.
Individuele toegangsrollen: Een individuele toegangsrol geeft toegang aan één specifiek contact. Hierdoor kan je zeer gericht toegangen toekennen. Individuele toegangsrollen zijn eenvoudig aan te maken maar dienen nauwgezet opgevolgd te worden. Stel daarom waar mogelijk een bepaalde duur in bij het aanmaken van individuele toegangsrollen.