Base de connaissances > Webinar: Gérez vos membres

La base du module CRM

Commencez par découvrir l'interface générale. Consultez également les statistiques et effectuez des recherches que vous pouvez enregistrer pour plus tard. Vous pouvez également découvrir comment ajouter (plusieurs) contacts.

 

Profil d'un contact

Affichez l'ensemble de données demandées dans le profil de vos contacts. Souhaitez-vous demander plus d'informations? Utilisez alors des champs supplémentaires.

 

Les adhésions pour les contacts

Ajouter des types d'adhésion à votre Twizzit et affectez-les à vos contacts? Affiliez également les membres chez la fédération (si elle est liée à Twizzit)

Les actions pour les contacts

Exportez les données de vos membres, créez des documents personnalisés, invitez vos membres à utiliser Twizzit et communiquez avec les contacts souhaités.

Travailler avec des familles

Cartographiez les relations familiales au sein de votre organisation en utilisant des familles. Cela sera utile plus tard pour créer des factures familiales avec des remises ainsi que pour permettre aux parents de simplement prendre en charge le compte de leurs enfants.

Filtres utiles dans le CRM

Dans votre club, recherchez tous les membres actifs, les mauvaises adresses e-mail, les factures en suspens et les personnes connectées ou effectuez un filtre en fonction des détails d'une inscription et si les membres ont reçu une invitation Twizzit ou non.