Base de connaissances > Accès parents et leur(s) enfant(s)

Comment donner aux parents (divorcés) l'accès aux comptes de leurs enfants?

Il existe deux possibilités pour donner aux parents (divorcés) l'accès au compte Twizzit de leur(s) enfant(s):

1. Les parents utilisent les identifiants de connexion de leur(s) enfant(s)


Les parents peuvent se connecter au compte de leur(s) enfant(s) via les identifiants de leur(s) enfant(s). Les parents n'ont pas leur propre compte sur Twizzit et partagent les identifiants de leur(s) enfant(s).

En ajoutant les adresses e-mail des deux parents (e-mail 2 et e-mail 3) au profil de leur(s) enfant(s), les deux parents recevront les communications envoyées par e-mail également dans leur boîte aux lettres.

2. Les parents peuvent accéder au compte de leur(s) enfant(s) via leur propre compte Twizzit


Les parents préfèrent-ils ne pas partager le compte de leur(s) enfant(s)? Ensuite, vous donnez aux deux parents leur propre compte Twizzit et vous leur accordez l'accès au compte de leurs enfants via leur propre compte. Vous le configurez comme suit (en tant qu'administrateur):

  1. Vous ajoutez les deux parents en tant que contacts séparés dans le CRM.
  2. Ensuite, vous créez une famille, à laquelle vous ajoutez à la fois la mère et le père ainsi que les enfants. N'oubliez pas de définir les rôles (mère, père et enfants).
  3. Enfin, vous définissez les fonctions de famille.

De cette façon, les parents peuvent facilement basculer entre leur compte et celui de l'un des enfants.